Politica sulla Privacy – Belleza Armonía

Belleza Armonía gestisce questo negozio e sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto personalizzata (i “Servizi”). Belleza Armonía è supportato da Shopify, che ci consente di fornire i Servizi.

La presente Politica sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi, o quando comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Politica, prevale quest’ultima per quanto riguarda il trattamento dei dati personali.

Utilizzando i Servizi, dichiari di aver letto e compreso la presente Politica sulla Privacy.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Per “dati personali” si intendono tutte le informazioni che identificano o possono identificare una persona. Non includono dati anonimi.

Le categorie di dati che possiamo raccogliere includono:

• Dati di contatto: nome, indirizzo, numero di telefono, email

• Dati finanziari: informazioni di pagamento, transazioni

• Dati account: credenziali, password, preferenze

• Storico acquisti: prodotti visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati o restituiti

• Comunicazioni: messaggi inviati al servizio clienti

• Dati tecnici: indirizzo IP, browser, dispositivo, rete

• Dati di navigazione: pagine visitate e interazioni sul sito

Fonti dei dati personali

Raccogliamo i dati:

• Direttamente da te: quando crei un account, effettui un ordine o ci contatti

• Automaticamente: tramite cookie e tecnologie di tracciamento

• Da fornitori di servizi: pagamenti, hosting, analisi

• Da terze parti autorizzate

Come utilizziamo i tuoi dati

Fornitura dei Servizi

• gestione ordini e spedizioni

• notifiche

• resi e rimborsi

• personalizzazione dell’esperienza

Marketing e pubblicità

• email promozionali

• pubblicità personalizzata

• offerte basate sul comportamento

Sicurezza

• prevenzione frodi

• verifica identità

• protezione del sito

Servizio clienti

• assistenza e supporto

Conformità legale

• rispetto degli obblighi di legge

• collaborazione con autorità competenti

Condivisione dei dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

• Shopify, per l’hosting del negozio

• Fornitori di servizi: pagamenti, spedizioni, marketing, analisi

• Partner commerciali

• Società affiliate

• Autorità legali quando richiesto

• Parti coinvolte in operazioni societarie

Rapporto con Shopify

Shopify può trattare alcuni dati personali per fornire e migliorare i Servizi.

I dati possono essere trasferiti a livello internazionale secondo le normative vigenti.

Siti di terze parti

Il nostro sito può contenere link esterni. Non siamo responsabili delle politiche sulla privacy di tali siti.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati da bambini. Se ciò accade, contattaci per la rimozione.

Sicurezza e conservazione

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati, ma nessun sistema è completamente sicuro.

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a fini legali e operativi.

I tuoi diritti

A seconda della tua posizione, puoi esercitare:

• accesso ai dati

• rettifica

• cancellazione

• portabilità

• gestione preferenze marketing

Per utenti UE/UK:

• opposizione al trattamento

• limitazione

• revoca del consenso

Potremmo richiedere la verifica dell’identità.

Reclami

Puoi presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

I dati possono essere trasferiti fuori dal tuo paese.

Per UE/UK utilizziamo strumenti come le Clausole Contrattuali Standard.

Modifiche

Possiamo aggiornare questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento. La data di aggiornamento sarà modificata di conseguenza.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Politica sulla Privacy, contattaci a:

support@bellezaarmonia.com